众所周知,苹果已经确认将在9月份发布其最新一代的硬件产品,集中就包括网间传闻已久的三款iPhone新品。然而,对于自家产品一向护短的苹果,却在这个时间节点上突然宣布去年同期发布的三款产品之一的iphone 8中的部分产品有重大制造缺陷的消息。不过此次苹果方面似乎突然良心发现了,除了公布了这一缺陷外,苹果还修改了其官网上的服务条款,并在其中增加了“iPhone 8主板更换计划”,也就是说这部分有问题的iphone 8都将会被免费维修。由此看,对于已经失去了全球第二宝座的苹果来说,为了下一代iphone产品的销量,苹果这一举措也是拼了。毕竟,在此前iPhone 4的天线门、iPhone 6的坐弯门、iPhone 7的掉漆门貌似苹果还都没有这么良心过吧! 那么到底这部分有制造缺陷的iphone 8到底会有那些症状呢?据苹果官方表示,存在主板制造缺陷的iphone 8会出现意外重启、屏幕死机或者iPhone无法开机的现象,这些问题并非是普通的软件问题,而是货真价实的硬件问题。 虽然苹果方面一再表示此次出现问题的iphone 8是极少数,但是根据官方提供的消息显示,受影响的设备是在2017年9月至2018年3月期间售出iphone 8产品,后续的机器没有问题。销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国等国家和地区。而根据iphone 8的销量看,这个时间段和这些国家及地区,貌似都是iphone的重要“粮仓”。 而对于小伙伴来说,如果你是在上述的时间范围内和这些区域买到的iPhone8,并且还出现了以上苹果官方所描述的症状,建议您最好还是进入苹果官网-技术支持-iPhone8主板更换计划,输入你手机的序列码查询一下,看看自己是否已经“中奖”了吧! 不过,对于此次造成主板重大缺陷的原因,苹果并没有详细介绍,而是对这些iphone 8提供了免费维修服务,但并非设备更换,毕竟这部分手机也都用的时间不短了,理论上损耗已经比较严重了。然而,根据苹果官方的服务流程显示,其中有这么一句话,“如果您的 iPhone 8 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。”也就是说,如果你手中的iphone 8有其他人为造成的损坏的话,恐怕就需要用户先行付费维修后,才会享受这项免费服务了。此外,这次维修范围只针对iPhone 8,iPhone 8Plus 和其他iPhone 机型不再此次计划内。 |
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