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“用户5632960728”投诉“来分期”,要求停止骚扰,其中涉诉金额14000元

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发表于 2020-1-23 10:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
消费者“用户5632960728”在1月19日向黑猫投诉平台反映:“本人因自身问题出了很多状况、无能力按时偿还在来分期平台所借的贷款,已多次打电话向来分期的工作人员告知我现在的状况的确拿不出钱来偿还没有故意拖欠。来分期平台不但不顾虑我自身的问题,还加重了催收频率,每天每隔不到2小时给我打一个电话进行催收,一会人工打、一会系统打。已严重影响到我的生活以及精神损失。来分期也严重违规了互联网金融协会的催收公约,现要求来分期平台向我道歉停止多频率催收。”
商家“来分期客户服务中心”1月23日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通,无法与您取得联系,还请您保持电话畅通,会在24小时内再次联系您,给您带来的不便请谅解,感谢您对来分期的关注与支持!谢谢。”

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